Всероссийский форум по клиентскому сервису Client Service Forum

Дискуссионная площадка.

Всероссийский форум по клиентскому сервису Client Service Forum

Участников Client Service Forum 2020 ждет:

  1. Больше примеров из практики и разбор негативных ситуаций.
  2. Необходимый минимум и последние тенденции клиентского сервиса online.
  3. Клиентский сервис в сфере B2B.
  4. Реальные примеры персонализированного сервиса. Его влияние на лояльность клиентов и прибыль компании.
  5. Управление клиентским опытом в повседневных точках касания.
  6. Конфликтология. Клиентский экстремизм в рамках клиентоориентированности.
  7. Колл-центр будущего: как боты и роботы помогают сотрудникам?
  8. Сервис в цепочке «компания – партнерская сеть – клиент» и контроль качества на разных этапах.
  9. Развитие клиентоориентированности на уровне специалистов.
  10. Больше кейсов про программы лояльности.
  11. Формирование клиентоориентированности как корпоративной культуры.
  12. Принципы найма клиентоориентированных сотрудников и мотивация сотрудников на первоклассный сервис.

Узнать подробности вы можете на сайте, а также по телефону: +7 (495) 125-04-12.

Расписание на
в Москве
ул. Сущёвский Вал, 74
ул. Сущёвский Вал, 74
Холидей Инн Москва Сущевский
09:00
Всероссийский форум по клиентскому сервису Client Service Forum 2020 по адресу: ул. Сущёвский Вал, 74 — в Москве — описание и программа мероприятия, дата, место и время проведения — цены на билеты, отзывы.

Обсуждения и отзывы про «Всероссийский форум по клиентскому сервису Client Service Forum»

Комментариев пока нет. Будьте первым

Фото: «Всероссийский форум по клиентскому сервису Client Service Forum»

1 из 10
Когда проходит
9 сентября, в 09:00
Закончилось
11 сентября, в 18:00
ПравилаСМИ о насПравообладателямКарта сайтаiOSAndroid