Курс «Деловой этикет руководителя»

Курс ориентирован на высший руководяще-управленческий состав и сотрудников, которые представляют фирму на официальных переговорах.

Умение эффективно наладить контакты с деловыми партнерами, обеспечить высокое качество коммуникаций и выстроить систему взаимоотношений с подчиненными – важнейший навык для любого руководителя. Семинар по деловому этикету поможет не только освоить оптимальный стиль общения с коллегами и бизнес-сообществом, но и разобраться в нюансах деловой переписки, телефонных переговоров.

В программе: 

  1. Этикет делового общения. Деловой стиль. 
  2. Деловой этикет и имидж компании: значение для профессиональной деятельности. «Золотое правило» делового этикета.
  3. Формы делового общения: рабочие и деловые встречи.
  4. Деловая встреча. Как правильно подготовиться.
  5. Как принято вести себя в своём кабинете, принимая гостей, клиентов, партнёров. Официальные приемы.
  6. Деловое партнерство. Что и в каких случаях стоит дарить.
  7. Внешний имидж делового человека. Деловой стиль в одежде.
  8. Прическа, парфюмерия. Dress-код.
  9. Деловые письма. Письменные коммуникации. Телефонный этикет.
  10. Деловая переписка как способ корпоративной коммуникации.
  11. Кодекс деловой переписки. Шаблоны и стандарты оформления.
  12. Особенности языка деловой корпоративной переписки.
  13. Психологические приемы воздействия в деловой переписке.
  14. Деловая переписка как инструмент достижения бизнес-целей.
  15. Деловая переписка как элемент имиджа компании.
  16. Особенности деловой переписки с зарубежными партнерами.
  17. Стандарты и клише международной корреспонденции.
  18. Бизнес-этикет письменных коммуникаций.
  19. Основные требования этикета к ведению делового телефонного разговора. Телефонный этикет.
  20. Скорость и ритм телефонного общения, манера общения, эмоции в общении. Паузы.
  21. Виды обращений, заключительные слова. Приемы эффективной подачи информации.
  22. Искусство комплимента. Светская беседа. Запретные темы для светской беседы.

Регистрация – по ссылке.

Расписание на
в Москве
Похожие события
Курс «Контекстная реклама»
По следам современного искусства
Курс «E-mail маркетинг: повышаем продажи»
Лекция Александра Васильева «Загадка Коко Шанель»
Развитие визуального восприятия
Практический курс интернет-маркетолога
Основы фотографии
Учимся писать идеальное сочинение
Французы в российской столице
Основы фотографии (интенсив)
Мастерство актера для начинающих: подростки
Сценарная мастерская
Основы фотографии: группа выходного дня
Курс «Второй режиссер»
Семинар «Дунаевский: ответы на вопросы»
Лекция «О благородном дикаре и практическом разуме»
Архитектурный курс «Форма и цвет»
Винный критик
Романтическая дегустация для двоих
Профессиональный курс сомелье

Обсуждения и отзывыКурс «Деловой этикет руководителя»

Комментариев пока нет. Будьте первым

Фото «Курс «Деловой этикет руководителя»»

1 из 4
Когда проходит
23 марта, в 09:30
Закончилось
29 сентября, в 16:30