Мастер-класс «Пятизвездочный сервис»

Сегодня в России клиентоориентированный сервис – не мода, а жизненно необходимая артерия любого бизнеса.

Что происходит с бизнесом на данный момент? Цены растут, покупательская способность снижается, сотрудники выгорают, а конкуренция тем временем усиливается…Клиентоориентированный сервис – признанное конкурентное преимущество любой современной компании. Добро пожаловать на авторский мастер-класс Евгения Горянского!

Этот мастер-класс для вас, если:
– вы представитель существующего или стартующего бизнеса;
– вам важен клиентоориентированный имидж компании;
– вы нацелены на привлечение и удержание клиентов;
– вам важно давать клиентам больше, чем просто продукт.

Вы найдете ответы на вопросы:

  1. Как определить, насколько ваша компания клиентоориентированная?
  2. На каком фундаменте можно строить сервис по обслуживанию клиентов?
  3. Какие аксиомы должны работать в сервисе, ориентированном на клиента?
  4. Как измерить клиентоориентированность компании?
  5. Что делать, если в обслуживании клиента что-то пошло не так?
  6. Как построить систему преемственности клиентоориентированных подходов в вашей компании?

Регистрация – на сайте.

Расписание на
в Москве
ул. Каланчёвская, 15
ул. Каланчёвская, 15
подъезд 1, этаж 2
19:00
Мастер-класс «Пятизвездочный сервис» 2016 по адресу: ул. Каланчёвская, 15 — в Москве — описание и программа мероприятия, дата, место и время проведения — цены на билеты, отзывы.
Похожие события
Романтическая дегустация для двоих
Вина Италии
Моносепажные красные вина
Праздник ремонта и дизайна
Курсовые занятия для начинающих фотографов
«Тедди» – оригинальный декор кружки
Керамические сувениры своими руками
Микс-букет в шляпной коробке
Школа живописи и рисунка
Быстрая живопись
Лаборатория критического дизайна
Уроки вегетарианской кухни
Живая душа природы
Фоторамка своими руками
Интерактивное занятие-стратегия «200 дней в городе-герое»
Программа «День славянской письменности и культуры»
Скетчинг маркерами
Drink&Draw. Рисуем Мексику
Иллюстрация на iPad
Фокус внимания

Обсуждения и отзывы про «Мастер-класс «Пятизвездочный сервис»»

Комментариев пока нет. Будьте первым
Когда проходит
5 апреля, в 19:00
Закончилось
5 апреля, в 22:00