Мастер-класс «Пятизвездочный сервис»

Сегодня в России клиентоориентированный сервис – не мода, а жизненно необходимая артерия любого бизнеса.

Что происходит с бизнесом на данный момент? Цены растут, покупательская способность снижается, сотрудники выгорают, а конкуренция тем временем усиливается…Клиентоориентированный сервис – признанное конкурентное преимущество любой современной компании. Добро пожаловать на авторский мастер-класс Евгения Горянского!

Этот мастер-класс для вас, если:
– вы представитель существующего или стартующего бизнеса;
– вам важен клиентоориентированный имидж компании;
– вы нацелены на привлечение и удержание клиентов;
– вам важно давать клиентам больше, чем просто продукт.

Вы найдете ответы на вопросы:

  1. Как определить, насколько ваша компания клиентоориентированная?
  2. На каком фундаменте можно строить сервис по обслуживанию клиентов?
  3. Какие аксиомы должны работать в сервисе, ориентированном на клиента?
  4. Как измерить клиентоориентированность компании?
  5. Что делать, если в обслуживании клиента что-то пошло не так?
  6. Как построить систему преемственности клиентоориентированных подходов в вашей компании?

Регистрация – на сайте.

Расписание на
в Москве
ул. Каланчёвская, 15
ул. Каланчёвская, 15
подъезд 1, этаж 2
19:00
Похожие события
Романтическая дегустация для двоих
Вводный мастер-класс «3 секрета освоения скорочтения»
Открытые уроки по хастлу
Мастер-класс по правополушарному рисованию
Мастер-класс по созданию украшений своими руками
Пробный урок bachata sensual
Белые моносепажные вина
Мастер-класс по мыловарению
Мастер-класс по валянию из войлока
Мастер-класс по лепке из полимерной глины
Детский мастер‐класс по джембе
Холст и вино. Рисуем как Ван Гог
Театральные курсы для детей
Парк будущего
Мастер-класс по игровой импровизации
День рождения Paint&Taste
Пленэр в Переяславле-Залесском
Клод Моне. Впечатление. Восходящее солнце
Аргентинское танго в школе «Держи ритм»
Выбираем декоративную штукатурку
ОбсужденияМастер-класс «Пятизвездочный сервис»
Комментариев пока нет. Будьте первым
Началось
5 апреля, в 19:00
Закончилось
5 апреля, в 22:00