Мастер-класс «Пятизвездочный сервис»

Сегодня в России клиентоориентированный сервис – не мода, а жизненно необходимая артерия любого бизнеса.

Что происходит с бизнесом на данный момент? Цены растут, покупательская способность снижается, сотрудники выгорают, а конкуренция тем временем усиливается…Клиентоориентированный сервис – признанное конкурентное преимущество любой современной компании. Добро пожаловать на авторский мастер-класс Евгения Горянского!

Этот мастер-класс для вас, если:
– вы представитель существующего или стартующего бизнеса;
– вам важен клиентоориентированный имидж компании;
– вы нацелены на привлечение и удержание клиентов;
– вам важно давать клиентам больше, чем просто продукт.

Вы найдете ответы на вопросы:

  1. Как определить, насколько ваша компания клиентоориентированная?
  2. На каком фундаменте можно строить сервис по обслуживанию клиентов?
  3. Какие аксиомы должны работать в сервисе, ориентированном на клиента?
  4. Как измерить клиентоориентированность компании?
  5. Что делать, если в обслуживании клиента что-то пошло не так?
  6. Как построить систему преемственности клиентоориентированных подходов в вашей компании?

Регистрация – на сайте.

Расписание на
в Москве
ул. Каланчёвская, 15
ул. Каланчёвская, 15
подъезд 1, этаж 2
19:00
Похожие события
Мастер-класс «Эротическая арт-фотография»
Романтическая дегустация для двоих
Изобразительная деятельность в психотерапии
Развитие визуального восприятия
Основы фотографии
Развитие визуального восприятия
Основы фотографии
Открытый урок «Развитие визуального восприятия»
Французы в российской столице
Мастер-класс по линогравюре
Столярная мастерилка
Мастер-класс «Речевая импровизация»
Парные танцы под джаз для начинающих
Мастерство актера для начинающих: подростки
Предметный мир детства
Экспресс-курс сомелье для любителей
Вина Нового Света
Мастер-класс по декупажу и структурной пасте
Винный критик
Профессиональный курс сомелье

Обсуждения и отзывыМастер-класс «Пятизвездочный сервис»

Комментариев пока нет. Будьте первым
Когда проходит
5 апреля, в 19:00
Закончилось
5 апреля, в 22:00