Тренинг «Эффективная бизнес-коммуникация»

Тренинг построен на уникальной методике развития эмоционального интеллекта EQuator.

В программе тренинга:

  1. Коммуникация как основа делового взаимодействия. «Простые» секреты успешной деловой коммуникации. 
  2. Эмоциональный интеллект в коммуникации. Мифы об эмоциях на работе и эмоциональном интеллекте. Четыре навыка эмоциональной компетентности. «Положительные» и «отрицательные» эмоции в работе. Стереотипы об эмоциях, препятствующие развитию эмоционального интеллекта. Учет эмоционального фактора в процессе принятия решений. Развитие эмоциональной грамотности. Осознание эмоций. Классификация эмоциональных состояний и глобальная драма эмоционального интеллекта. 
  3. Факторы, влияющие на эффективность делового общения. Барьеры в коммуникации. Способы преодоления коммуникативных барьеров.
  4. Основы НЛП в коммуникации: понятие «картины мира». Как договариваться между собой умным людям? Психология убеждения: почему практически невозможно убедить другого в своей точке зрения и что с этим делать?
  5. Правильная постановка задачи. Почему «они не понимают» и как правильно преодолеть потери информации в ходе беседы
  6. Как получать достоверную и нужную информацию и влиять на мнение сотрудников? Искусство задавания вопросов. Как задавать правильные вопросы? Какие вопросы сложнее задавать и почему? Вопросы о причинах: почему не стоит задавать вопрос, начиная со слова «почему»? Как задавать сложные вопросы и общаться с сотрудниками в конфликтных ситуациях. Нюансы задавания вопросов: почему иногда люди не хотят отвечать на вопросы и как это изменить?
  7. Как стать действительно хорошим слушателем и зачем это нужно? Нюансы использования техник активного слушания в коммуникации. Убеждение и влияние через грамотное слушание.
  8. Умение давать и запрашивать конструктивную обратную связь как один из важнейших коммуникативных навыков руководителя.
  9. Коммуникация в конфликтных ситуациях. Техники снятия эмоционального напряжения. Управление чужой агрессией. Технология Тотальное ДА: как реагировать на критику, наезды и возражения?
Сеансы
в
К сожалению, сеансов нет. Последний сеанс прошел в городе 20 января 2016 в 11:00.
Похожие события
Мастер-класс «Эбру – рисование на воде»
Практикум ментологов
Мастер-класс по масляной живописи
Живопись шерстью
Мастер-класс «Мыло из основы»
Смеховечеринка
Нарисуй картину за 2 часа
Базовый курс ментального подхода
Развитие
Живописный рельеф
Ленинградский дом моделей одежды. Страница в истории моды Советского Союза
Основы перспективы и построения
Эпоха первая. Немецкий экспрессионизм 20-х гг.
Современная немецкая литература: от «Жестяного барабана» к симуляции звёздного неба
Эпоха вторая. Новое немецкое кино 60-70-х годов
Эпоха третья. Кинематограф Германии сегодня
Кинематограф Аки Каурисмяки
Лекция и показ фильма «Истина»
Столовый этикет
Британские ученые. Наука сегодня

Обсуждения и отзывыТренинг «Эффективная бизнес-коммуникация»

Комментариев пока нет. Будьте первым