Тренинг «Эффективная бизнес-коммуникация»

Тренинг построен на уникальной методике развития эмоционального интеллекта EQuator.

В программе тренинга:

  1. Коммуникация как основа делового взаимодействия. «Простые» секреты успешной деловой коммуникации. 
  2. Эмоциональный интеллект в коммуникации. Мифы об эмоциях на работе и эмоциональном интеллекте. Четыре навыка эмоциональной компетентности. «Положительные» и «отрицательные» эмоции в работе. Стереотипы об эмоциях, препятствующие развитию эмоционального интеллекта. Учет эмоционального фактора в процессе принятия решений. Развитие эмоциональной грамотности. Осознание эмоций. Классификация эмоциональных состояний и глобальная драма эмоционального интеллекта. 
  3. Факторы, влияющие на эффективность делового общения. Барьеры в коммуникации. Способы преодоления коммуникативных барьеров.
  4. Основы НЛП в коммуникации: понятие «картины мира». Как договариваться между собой умным людям? Психология убеждения: почему практически невозможно убедить другого в своей точке зрения и что с этим делать?
  5. Правильная постановка задачи. Почему «они не понимают» и как правильно преодолеть потери информации в ходе беседы
  6. Как получать достоверную и нужную информацию и влиять на мнение сотрудников? Искусство задавания вопросов. Как задавать правильные вопросы? Какие вопросы сложнее задавать и почему? Вопросы о причинах: почему не стоит задавать вопрос, начиная со слова «почему»? Как задавать сложные вопросы и общаться с сотрудниками в конфликтных ситуациях. Нюансы задавания вопросов: почему иногда люди не хотят отвечать на вопросы и как это изменить?
  7. Как стать действительно хорошим слушателем и зачем это нужно? Нюансы использования техник активного слушания в коммуникации. Убеждение и влияние через грамотное слушание.
  8. Умение давать и запрашивать конструктивную обратную связь как один из важнейших коммуникативных навыков руководителя.
  9. Коммуникация в конфликтных ситуациях. Техники снятия эмоционального напряжения. Управление чужой агрессией. Технология Тотальное ДА: как реагировать на критику, наезды и возражения?
Сеансы
в
К сожалению, сеансов нет. Последний сеанс прошел в городе 20 января 2016 в 11:00.
Похожие события
Ментальный подход: что это и зачем
Мышление на практике
Как управлять развитием
Открытые уроки капоэйра для детей и взрослых
Мастер-класс по робототехнике
Смеховечеринка
Нарисуй картину за 2 часа
Лекции к 100-летию русской революции 1917 года
Базовый курс ментального подхода
Сказки о джазе
Семинар Саши Зверевой «Умные мамочки»
Первая столица Руси, или Преданья старины глубокой
Самые важные события в мире искусства
Развитие
Живописный рельеф
Педагогический Транссиб
Образовательная программа Present Perfect Festival
Топ-модель Кидбурга
Мода за 2 дня
Искусство эпохи Возрождения
ОбсужденияТренинг «Эффективная бизнес-коммуникация»
Комментариев пока нет. Будьте первым