Тренинг «Эффективная бизнес-коммуникация»

Тренинг построен на уникальной методике развития эмоционального интеллекта EQuator.

В программе тренинга:

  1. Коммуникация как основа делового взаимодействия. «Простые» секреты успешной деловой коммуникации. 
  2. Эмоциональный интеллект в коммуникации. Мифы об эмоциях на работе и эмоциональном интеллекте. Четыре навыка эмоциональной компетентности. «Положительные» и «отрицательные» эмоции в работе. Стереотипы об эмоциях, препятствующие развитию эмоционального интеллекта. Учет эмоционального фактора в процессе принятия решений. Развитие эмоциональной грамотности. Осознание эмоций. Классификация эмоциональных состояний и глобальная драма эмоционального интеллекта. 
  3. Факторы, влияющие на эффективность делового общения. Барьеры в коммуникации. Способы преодоления коммуникативных барьеров.
  4. Основы НЛП в коммуникации: понятие «картины мира». Как договариваться между собой умным людям? Психология убеждения: почему практически невозможно убедить другого в своей точке зрения и что с этим делать?
  5. Правильная постановка задачи. Почему «они не понимают» и как правильно преодолеть потери информации в ходе беседы
  6. Как получать достоверную и нужную информацию и влиять на мнение сотрудников? Искусство задавания вопросов. Как задавать правильные вопросы? Какие вопросы сложнее задавать и почему? Вопросы о причинах: почему не стоит задавать вопрос, начиная со слова «почему»? Как задавать сложные вопросы и общаться с сотрудниками в конфликтных ситуациях. Нюансы задавания вопросов: почему иногда люди не хотят отвечать на вопросы и как это изменить?
  7. Как стать действительно хорошим слушателем и зачем это нужно? Нюансы использования техник активного слушания в коммуникации. Убеждение и влияние через грамотное слушание.
  8. Умение давать и запрашивать конструктивную обратную связь как один из важнейших коммуникативных навыков руководителя.
  9. Коммуникация в конфликтных ситуациях. Техники снятия эмоционального напряжения. Управление чужой агрессией. Технология Тотальное ДА: как реагировать на критику, наезды и возражения?
Сеансы
в
К сожалению, сеансов нет. Последний сеанс прошел в городе 20 января 2016 в 11:00.
Тренинг «Эффективная бизнес-коммуникация» 2016 по адресу: Лиговский пр-т, 57/59 — в Санкт-Петербурге — описание и программа мероприятия, дата, место и время проведения — цены на билеты, отзывы.
Похожие события
Практикум ментологов
Актёрский курс для начинающих
Улица Мандельштама
Актёрская импровизация
Маленький лидер
Театральная творческая лаборатория
Белый и Рыжий
Активные продажи
Основы публичных выступлений
Личная эффективность и уверенное поведение
Шоу-программа «По вашим заявкам»
Смеховечеринка
Импульс и равновесие
Английский к отпуску за неделю
Мастер-класс по НЛП
Санкт-Петербургское небо: звезды на фасадах
Мир театра и кино
Курс Таро Иссэт Котельниковой
Политическая топография Петрограда в 1917 году
Курс обучения экскурсовода по Санкт-Петербургу

Обсуждения и отзывы про «Тренинг «Эффективная бизнес-коммуникация»»

Комментариев пока нет. Будьте первым