Мастер-класс «Аксиомы Клиентоориентированного сервиса»

Сегодня в России клиентоориентированный сервис не мода, а жизненно необходимая артерия любого бизнеса.

Сегодня в России клиентоориентированный сервис не мода, а жизненно необходимая артерия любого бизнеса.

Мы задумались о клиенте, о том, что ему нужно.

Большинство руководителей предприятий как частного, так и государственного секторов видят конкурентными преимуществами своих предприятий клиентоориентированные подходы, процессы, которые демонстрируют своим поведением сотрудники современным клиентам.

Мастер-класс Евгения Горянского «Аксиомы клиентоориентированного сервиса» позволит систематизировать знания о клиентоориентированном сервисе, учитывающие специфику практики обслуживания клиентов в России.

На нашем мастер-классе мы рассмотрим актуальные составляющие сервиса, ориентированного на клиента:

  • клиентоориентированная культура компании; 
  • клиентоориентированный персонал; 
  • клиентоориентированные бизнес-процессы. 

Аксиомы клиентоориентированного сервиса – это список конкретных действий, применив которые вы сможете завоевывать все больше количество приверженных клиентов, готовых рекомендовать вас своим коллегам, друзьям и знакомым! 

Евгений  Горянский – бизнес-тренер, персональный консультант, коуч, медиатор, методолог, преподаватель МВА.

Расписание на
в Москве
Похожие события
Романтическая дегустация для двоих
Изобразительная деятельность в психотерапии
Основы фотографии
Лекция Александра Васильева «Загадка Коко Шанель»
Развитие визуального восприятия
Основы фотографии
Смешанный свет
Открытый урок «Развитие визуального восприятия»
Французы в российской столице
Столярная мастерилка
Парные танцы под джаз для начинающих
Йога для глаз
Мастерство актера для начинающих: подростки
Предметный мир детства
Семинар «Дунаевский: ответы на вопросы»
Экспресс-курс сомелье для любителей
Вина Нового Света
Мастер-класс по декупажу и структурной пасте
Винный критик
Профессиональный курс сомелье

Обсуждения и отзывыМастер-класс «Аксиомы Клиентоориентированного сервиса»

Комментариев пока нет. Будьте первым
Когда проходит
26 мая, в 19:00
Закончилось
26 мая, в 23:00