Клиентоориентированный сервис в медицинском центре

Бизнес-тренинг по отработке навыков клиентского сервиса.

Самым главным человеком в компании является клиент. Именно от него зависит, насколько успешно будет развиваться бизнес.

Почему уходят пациенты из медицинского центра:

  • 3% – переезжают в другое место;
  • 14% – не удовлетворены качеством услуг;
  • 15% – уходят к конкурентам;
  • 67% – не удовлетворены тем, как с ними обращались в центре.

Эта программа является частью тренинга «Продажи и клиентский сервис в медицинском центре».

Цели тренинга:

  • сформировать у участников клиентоориентированное мировоззрение;
  • обеспечить необходимую психологическую и техническую подготовку высококачественной работы с клиентами;
  • проработать проблемные области взаимодействия с «трудными» клиентами.

Методы проведения и отличительные особенности:

  • много практики;
  • высокий темп работы;
  • отработка навыков клиентского сервиса на конкретных примерах из практики лечебных учреждений.

Узнать подробности вы можете на сайте.

Расписание на
в Москве
ул. Сельскохозяйственная, 17, корп. 5
ул. Сельскохозяйственная, 17, корп. 5
10:00
Клиентоориентированный сервис в медицинском центре 2017 по адресу: ул. Сельскохозяйственная, 17, корп. 5 — в Москве — описание и программа мероприятия, дата, место и время проведения — цены на билеты, отзывы.
Похожие события
Практика для психологов
Мастер-класс по игровой импровизации
В действии
Йога оргазма
Школа нянь и гувернанток
Общение – как избегать конфликтов
Как поверить в себя и в свои силы
Супермышление – как развить его
Как избавиться от скуки
Мы вместе
Мастерский курс от Константина Бакшта
Продвижение бизнеса без бюджета на примере локальной студии красоты
Обновление любовью
Онлайн-квест «Космический бублик»
9 законов счастливой жизни
Маркетинг малого бизнеса
101 ошибка презентатора
Оценка эффективности HR-департамента
Система мотивации для отдела продаж
Эффективный поиск работы в сложных случаях

Обсуждения и отзывы про «Клиентоориентированный сервис в медицинском центре»

Комментариев пока нет. Будьте первым

Фото: «Клиентоориентированный сервис в медицинском центре»

Когда проходит
12 декабря, в 10:00
Закончилось
12 декабря, в 18:00