Клиентоориентированный сервис в медицинском центре

Бизнес-тренинг по отработке навыков клиентского сервиса.

Самым главным человеком в компании является клиент. Именно от него зависит, насколько успешно будет развиваться бизнес.

Почему уходят пациенты из медицинского центра:

  • 3% – переезжают в другое место;
  • 14% – не удовлетворены качеством услуг;
  • 15% – уходят к конкурентам;
  • 67% – не удовлетворены тем, как с ними обращались в центре.

Эта программа является частью тренинга «Продажи и клиентский сервис в медицинском центре».

Цели тренинга:

  • сформировать у участников клиентоориентированное мировоззрение;
  • обеспечить необходимую психологическую и техническую подготовку высококачественной работы с клиентами;
  • проработать проблемные области взаимодействия с «трудными» клиентами.

Методы проведения и отличительные особенности:

  • много практики;
  • высокий темп работы;
  • отработка навыков клиентского сервиса на конкретных примерах из практики лечебных учреждений.

Узнать подробности вы можете на сайте.

Расписание на
в Москве
ул. Сельскохозяйственная, 17, корп. 5
ул. Сельскохозяйственная, 17, корп. 5
10:00
Клиентоориентированный сервис в медицинском центре 2017 по адресу: ул. Сельскохозяйственная, 17, корп. 5 — в Москве — описание и программа мероприятия, дата, место и время проведения — цены на билеты, отзывы.
Похожие события
Раскрепощение
Тренинг публичных выступлений
Курс актерского мастерства
Мастер-класс «Речевая импровизация»
Тренинг «Пробуждение шакти»
Креативность
Как начать свое дело
Как выйти в большие продажи
Шпаргалка для подростка
Экология эмоций
Радость жизни
Деловая суббота
Интенсив по женским практикам «Интуиция»
Второе рождение
Самореализация. Не упусти свою молодость
Как восстановить стабильность и уверенность
Психология успеха
Как превратить спортивный стартап в прибыльный бизнес
Выбор профессии, своего дела
Конкуренция всему голова: как работает рынок пекарен в Москве

Обсуждения и отзывы про «Клиентоориентированный сервис в медицинском центре»

Комментариев пока нет. Будьте первым

Фото: «Клиентоориентированный сервис в медицинском центре»

Когда проходит
12 декабря, в 10:00
Закончилось
12 декабря, в 18:00