Клиентоориентированный сервис в медицинском центре

Бизнес-тренинг по отработке навыков клиентского сервиса.

Самым главным человеком в компании является клиент. Именно от него зависит, насколько успешно будет развиваться бизнес.

Почему уходят пациенты из медицинского центра:

  • 3% – переезжают в другое место;
  • 14% – не удовлетворены качеством услуг;
  • 15% – уходят к конкурентам;
  • 67% – не удовлетворены тем, как с ними обращались в центре.

Эта программа является частью тренинга «Продажи и клиентский сервис в медицинском центре».

Цели тренинга:

  • сформировать у участников клиентоориентированное мировоззрение;
  • обеспечить необходимую психологическую и техническую подготовку высококачественной работы с клиентами;
  • проработать проблемные области взаимодействия с «трудными» клиентами.

Методы проведения и отличительные особенности:

  • много практики;
  • высокий темп работы;
  • отработка навыков клиентского сервиса на конкретных примерах из практики лечебных учреждений.

Узнать подробности вы можете на сайте.

Расписание на
в Москве
ул. Сельскохозяйственная, 17, корп. 5
ул. Сельскохозяйственная, 17, корп. 5
10:00
Клиентоориентированный сервис в медицинском центре 2017 по адресу: ул. Сельскохозяйственная, 17, корп. 5 — в Москве — описание и программа мероприятия, дата, место и время проведения — цены на билеты, отзывы.
Похожие события
Каула-интенсив «Четвертая чакра»
Курс игровой импровизации «Большая игра»
Мастер-класс по игровой импровизации
Бизнес-идея – как создать что-то новое
Бизнес-начала: основные законы и понятия
Приоритеты – ключи к успеху и цели
Мама в деле
Тренинги Женского делового центра
Управление людьми. Добейся того, чего пожелаешь
ProSex 2.0
Зелёный стартап
Как начать свое дело
Как выйти в большие продажи
Профессия – помощник руководителя
CDO vs CIO: роль в корпоративных инновациях
Подбор генерального директора
Интернет-маркетинг для малого бизнеса
Фриланс vs Удаленный сотрудник
Как составить спонсорский пакет
SEO без SEO-специалиста

Обсуждения и отзывы про «Клиентоориентированный сервис в медицинском центре»

Комментариев пока нет. Будьте первым

Фото: «Клиентоориентированный сервис в медицинском центре»

Когда проходит
12 декабря, в 10:00
Закончилось
12 декабря, в 18:00